Jonathan Schwartz, CEO di Sun Microsystems, ha scritto una parte heart-felt sul valore di marcare a caldo per un'azienda ed i relativi clienti. Molto sono d'accordo con lui. Una marca non � appena una promessa, esso � un'aspettativa, esso � un tema da radunarsi dietro.

Il detto va, una marca � una promessa. Ad un livello personale, ho ritenuto sempre che la dichiarazione fosse incompleta. Una promessa � il comune denominatore pi� basso di una marca - � che cosa la gente prevede. Pensi alla vostra marca favorita, se il Search Engine o la scarpa da tennis o caffetteria o software libero e voi conoscano che cosa significo - una marca � un'aspettativa. Se avvertite qualche cosa pi� di meno, siete deludente. Una promessa sembra come i pali della tabella.

Ma una marca deve andare oltre una promessa. A me, una marca � una causa - una luce di guida. Per le aspettative compienti, certamente, cos� come occuparsi del mal definito ed inatteso. � che cosa dice ai vostri impiegati come comportarsi quando le circostanze (e clienti) vanno awry, o bene oltre un corso di formazione.

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La sua analisi di marcare a caldo presuppone pi� importanza alla luce della re-marca di annuncio del Sun il relativo biglietto di riserva a JAVA sul Nasdaq.