jpgbox.com image hosting StatCounter sent a somewhat emotional email yesterday to all customers (paying or non-paying) telling us about the problems it is facing with PayPal. StatCounter было отправлено несколько эмоциональных вчера по электронной почте для всех клиентов (платить или не платить) говорит нам о проблемами она сталкивается с PayPal. To summarize the two major issues affecting StatCounter Paypal subscribers are: Подводя итоги двух основных вопросов, затрагивающих StatCounter Paypal абонентов являются:
- Delayed issuing of invoices -- Задержка выдачи счета-фактуры
- Instances of double billing -- Случаи двойных счетов

StatCounter complains - жалуется --

At StatCounter we have tried phoning, emailing, posting on the Paypal forums… Many of our contacts are ignored, but even when we do get an answer all we are told is that “Upon review of your account, unfortunately we do not have a time frame for a resolution to your issue we are currently actively investigating your issue with subscriptions.” На StatCounter мы постарались телефону, электронной почте, отправка сообщений на форумах Paypal… Многие наши контакты будут игнорироваться, но даже тогда, когда мы делаем получить ответы на все нам говорят, заключается в том, что "При рассмотрении Вашей учетной записи, к сожалению, у нас нет времени рамки для урегулирования этой проблемы в настоящее время мы активно расследования вашей проблемы с подписками ".

Personally I never had problems with PayPal and I am planning on increasing my business with PayPal. Лично я никогда не испытывал проблем при помощи системы PayPal, и я планирую на повышение моего бизнеса с PayPal. However I had five small irritants: Однако я имел пять небольших раздражающие:
1. Recently a con made a payment for products which was promptly delivered and then he canceled the payment. Недавно сделал кон оплату продукции, которая была оперативно доставлены и тогда он отменил платеж. He did it thrice, ordering high cost products for the same domain and then canceling it after delivery. Он сделал это трижды, заказ высокая стоимость продукции за тот же домен, а затем его отмена после родов. What bothers me is how it was done without any intimation to me or allowing me to have any say in the matter. Что мне bothers заключается в том, как это было сделано без какого-либо intimation ко мне и позволяет мне есть какие-либо сказать по этому вопросу. Most likely it happened because he made the payment by eCheck. Скорее всего, это произошло потому, что он сделал платеж eCheck. Interestingly eCheck takes 4-5 days to clear and then after it is cleared and the product delivered, he cancels it suddenly. Интересно eCheck занимает 4-5 дней очистить, а затем после того, как она очищается и продукт, поставляемый, он отменяет его неожиданно.

2. PayPal charges very high fees for high valued products. Помощи системы PayPal, платежи очень высокие сборы за высокой стоимостью продукции. For a 400$ product, it charges 17$! За 400 $ продукта, то сборы 17 $!

3. Once I lost my password, I had to wait months and send several documents by FAX before PayPal partially resolved the issue. Однажды я потерял свой пароль, мне пришлось ждать месяцы и отправить несколько документами по факсу до помощи системы PayPal, частично решить проблему. The account had to be closed and I re-opened again. Счета должны быть закрыты, и я вновь открыл снова. Lesson learned: Never lose your password with PayPal . Урок: Никогда не потеряет свой пароль с PayPal.

4. Transferring money from one PayPal account to another costs a ton. Перевод денег с одного помощи системы PayPal, счета на другой расходы тонну. It doesn’t make any sense as for PayPal it is just a matter of changing a database record and doesn’t require any human intervention. Она не делает каких-либо смысле, что для помощи системы PayPal, это только вопрос об изменении записи базы данных и не требует каких-либо вмешательства человека. I think PayPal is not being fair in this case. Я думаю помощи системы PayPal, не справедливым в данном случае.

5. Once someone managed to pay one cent for a 30$ product! Как только кто-то сумел заплатить один цент за 30 $ товаре! I guess he manipulated the form data. Я думаю, он манипулирует данных формы. In any case PayPal needs to provide encrypted form facility with all the options and not just for the basic case. В любом случае помощи системы PayPal, необходимо предоставить зашифрованном виде объекта все варианты и не только для основного дела.

Overall I think PayPal needs to promptly resolve customer concerns and reduce its fees. В общем я думаю помощи системы PayPal, нужно оперативно решать проблемы клиентов и снизить расценки.

We also need good alternatives to PayPal to increase competition and improve overall service. Мы также нуждаемся в хорошей альтернативы помощи системы PayPal, для увеличения конкуренции и повышения общего уровня обслуживания.

What is your experience with PayPal? Каков ваш опыт при помощи системы PayPal? Any suggestions on PayPal alternatives? Любые предложения о помощи системы PayPal, альтернативы?