jpgbox.com image hosting StatCounter sent a somewhat emotional email yesterday to all customers (paying or non-paying) telling us about the problems it is facing with PayPal. 어제 다소 감정적으로 이메일을 보내 statcounter의 모든 고객 (지불하거나 - 유료)가 직면하는 문제에 대해 말씀 페이팔합니다. To summarize the two major issues affecting StatCounter Paypal subscribers are: 페이팔 statcounter에 영향을 미치는 두 가지 주요 문제점을 요약한다 구독자은 :
- Delayed issuing of invoices - 인보이스를 발급 지연
- Instances of double billing - 인스턴스를 두 번 결제

StatCounter statcounter complains - 불만 -

At StatCounter we have tried phoning, emailing, posting on the Paypal forums… Many of our contacts are ignored, but even when we do get an answer all we are told is that “Upon review of your account, unfortunately we do not have a time frame for a resolution to your issue we are currently actively investigating your issue with subscriptions.” 저희는 모든 노력을 statcounter에서 전화, 이메일 전송, 게시 페이팔에 공개 토론… 대부분의 연락처는 무시,하지만 우리가 할 경우에도 우리 모두 대답을 얻을 수 있고 우리가 말하는가 "귀하의 계정을 검토한 결과, 불행히도 시간이 없어 프레임을 통해 문제를 해결하려면 문제를 저희는 현재 귀하의 구독을 적극적으로 조사하고있습니다. "

Personally I never had problems with PayPal and I am planning on increasing my business with PayPal. 필자는 개인적 문제가 없었 페이팔 그리고 난 내 사업을 계획하고있는 페이팔 확대합니다. However I had five small irritants: 그러나 나는 5 개의 작은 자극하는 사람은 :
1. Recently a con made a payment for products which was promptly delivered and then he canceled the payment. 최근에했던 제품에 대한 지불이 사기꾼은 신속하게 전달되고 그 사람의 지불을 취소합니다. He did it thrice, ordering high cost products for the same domain and then canceling it after delivery. 그는이 3 배로, 높은 비용 제품을 선택하면 동일한 도메인 주문을 취소가 끝난 후 배달합니다. What bothers me is how it was done without any intimation to me or allowing me to have any say in the matter. 거슬리는 게 무엇이 나에게 그것이 어떻게 통보없이 완료하거나이 문제 발언권이없는 날 수 있도록합니다. Most likely it happened because he made the payment by eCheck. 대부분의 지불을 만든 그는 그런 일이 echeck합니다. Interestingly eCheck takes 4-5 days to clear and then after it is cleared and the product delivered, he cancels it suddenly. echeck 흥미롭게을 취소하고 다음을 4~5일은이 취소와 제품 배달 후, 그는 그것이 갑자기 취소합니다.

2. 두합니다. PayPal charges very high fees for high valued products. 페이팔 수수료를 청구 높은 값을 매우 높은 제품. For a 400$ product, it charges 17$! 에 400 $ 제품, 그것 요금 17 $!

3. 3합니다. Once I lost my password, I had to wait months and send several documents by FAX before PayPal partially resolved the issue. 일단 내 암호를 잊어버린 경우, 나는 여러 서류를 팩스로 전송하기 전에 기다릴 개월 페이팔 부분적으로 문제를 해결합니다. The account had to be closed and I re-opened again. 야만의 계정을 다시 닫고 다시 - 개설합니다. Lesson learned: Never lose your password with PayPal . 교훈 : 페이팔 비밀 번호를 잃지 않을 것입니다.

4. 네합니다. Transferring money from one PayPal account to another costs a ton. 페이팔 계정을 전송하는 또 다른 비용을 하나에서 돈을 t합니다. It doesn’t make any sense as for PayPal it is just a matter of changing a database record and doesn’t require any human intervention. 그것으로 이해가되지 않습니다 페이팔 데이터베이스를 변경하는 것은 단지 시간 문제에 기록하고 어떤 사람의 개입이 필요하지 않습니다. I think PayPal is not being fair in this case. 페이팔되지 공정한 생각이 경우에는.

5. 오. Once someone managed to pay one cent for a 30$ product! 한 번 사람에게 30 달러 1 센트를 지불 관리 제품! I guess he manipulated the form data. 아마의 양식 데이터를 조작합니다. In any case PayPal needs to provide encrypted form facility with all the options and not just for the basic case. 어떠한 경우라도 페이팔 필요가 암호화된 형태 설비와 모든 옵션을 제공할뿐만 아니라, 기본적인 케이스.

Overall I think PayPal needs to promptly resolve customer concerns and reduce its fees. 전반적인 페이팔 것 같아 걱정을 줄일 필요가 신속하게 고객의 수수료를 해결합니다.

We also need good alternatives to PayPal to increase competition and improve overall service. 또한 경쟁이 필요하고 개선을 늘리는 좋은 대안을 페이팔 전반적인 서비스를합니다.

What is your experience with PayPal? 당신의 경험을 페이팔 무엇입니까? Any suggestions on PayPal alternatives? 페이팔 제안을 어떤 대안?