jpgbox.com image hosting StatCounter sent a somewhat emotional email yesterday to all customers (paying or non-paying) telling us about the problems it is facing with PayPal.やや感情的な電子メールを送信StatCounter (昨日にすべての顧客(有料または非有料)お送り性の問題について、 PayPalのことが直面しています。 To summarize the two major issues affecting StatCounter Paypal subscribers are: 2つの主要な問題を要約する加入者に影響を及ぼすStatCounter (ペイパルは:
- Delayed issuing of invoices -遅延の請求書の発行
- Instances of double billing -のインスタンスを二重請求

StatCounter StatCounter ( complains -不満-

At StatCounter we have tried phoning, emailing, posting on the Paypal forums… Many of our contacts are ignored, but even when we do get an answer all we are told is that “Upon review of your account, unfortunately we do not have a time frame for a resolution to your issue we are currently actively investigating your issue with subscriptions.” StatCounter (私たちが電話をしようと、メール送信、フォーラムの投稿を検索するペイパルの連絡先は無視されます…私たちの多くは、それでも取得するときに我々は我々はすべての答えは、 "時のレビューを、お客様のアカウント、残念ながら私たちの時間はありません。フレームは、お客様の問題解決方法を積極的に我々は現在の問題を捜査中のチャンネル登録をしています。 "

Personally I never had problems with PayPal and I am planning on increasing my business with PayPal.個人的には一度もなかったPayPalの問題があると私は自分のビジネスを計画してPayPalの増加です。 However I had five small irritants:しかし私は5つの小規模刺激物質:
1. 1 。 Recently a con made a payment for products which was promptly delivered and then he canceled the payment.最近詐欺は、商品のお支払いを迅速に配信が欠航と入力し、彼のお支払いします。 He did it thrice, ordering high cost products for the same domain and then canceling it after delivery.彼はそれ三度、高コストな製品を発注することと同じドメインと入力し、解約した後配信します。 What bothers me is how it was done without any intimation to me or allowing me to have any say in the matter.私は何も気に入らないのは、どのように通告が行われたことなくできるように私や私の問題で言うには任意です。 Most likely it happened because he made the payment by eCheck.最も高いことが起こったため、彼はecheckでのお支払いされています。 Interestingly eCheck takes 4-5 days to clear and then after it is cleared and the product delivered, he cancels it suddenly. echeckは4-5日中に興味深いことをクリアすると入力し、後に製品の配信がクリアされて、彼は突然キャンセルすることです。

2. 2 。 PayPal charges very high fees for high valued products. PayPalの請求手数料を非常に高い高価値製品です。 For a 400$ product, it charges 17$!製品は、 400ドル、 17ドルの料金!

3. 3 。 Once I lost my password, I had to wait months and send several documents by FAX before PayPal partially resolved the issue.パスワードを紛失してしまいました一度、私はいくつかの書類を待つか月をファクス送信する前にPayPalの部分で問題を解決します。 The account had to be closed and I re-opened again.のアカウントが閉鎖されると私の再オープンします。 Lesson learned: Never lose your password with PayPal .教訓: 決してPayPalのパスワードを失くしてしまっています。

4. 4 。 Transferring money from one PayPal account to another costs a ton. paypalの口座からお金を1つの転送を別のコストが1トンにします。 It doesn’t make any sense as for PayPal it is just a matter of changing a database record and doesn’t require any human intervention.することは全く意味としてはPayPalのことはたかがデータベースのレコードを変更するとすべての人間が介入する必要はありません。 I think PayPal is not being fair in this case.ペイパルが公正ではないと思うこの場合です。

5. 5 。 Once someone managed to pay one cent for a 30$ product!一度に1つの管理を支払うセントは、 30 $製品! I guess he manipulated the form data.たぶん彼のフォームデータを操作します。 In any case PayPal needs to provide encrypted form facility with all the options and not just for the basic case.いずれにしてもPayPalのニーズに暗号化された形式を提供する施設とすべてのオプションではなく、基本的なケースです。

Overall I think PayPal needs to promptly resolve customer concerns and reduce its fees.全体のペイパルのニーズを迅速に解決すると思うお客様の懸念やその費用を減らす。

We also need good alternatives to PayPal to increase competition and improve overall service.また、 PayPalの必要性を向上させる良い代案を向上させる競争と総合的なサービスです。

What is your experience with PayPal?ペイパルの経験はどのようにですか? Any suggestions on PayPal alternatives?任意の提案をPayPalの代替ですか?