Microsoft announced launching of “CRM Live” service along with the next version of Microsoft Dynamics CRM. Microsoft a annoncé le lancement de "CRM Live" de service avec la prochaine version de Microsoft Dynamics CRM. The announcement is pretty interesting. L'annonce est très intéressante.

“The coolest work we’re doing is that we’re building a single code base that will support on-premises deployments, partner hosted deployments, and the Microsoft Live service. "Le plus cool travail que nous faisons est que nous construisons une base de code unique qui appuieront sur-déploiements locaux, partenaire accueilli déploiements, et le service Live de Microsoft. “ "

Oh yeah! Oh Yeah! Tell that to people who haven’t been in enterprise software development. Dites aux personnes qui qui n'ont pas été entreprise dans le développement de logiciels. I can assure you it is Je peux vous assurer qu'il est FUD , plain and simple. , Tout simplement. In fact even if they can pull it off, it will be a poor solution for all three segments. En fait, même s'ils peuvent tirer son pied, il sera une mauvaise solution pour les trois segments. CRM like other enterprise software is moving into niche product development. CRM comme d'autres logiciels d'entreprise est de passer dans le développement de produits de niche. SalesForce is growing at an astounding rate because of its narrow focus on hosted platform. SalesForce croît à un taux incroyable en raison de sa focalisation sur la plate-forme hébergée.

“Our goal is to give customers “the power of choice”, allowing them to choose how they want to use the software and change that over time. "Notre objectif est de donner aux clients" le pouvoir de choisir ", ce qui leur permet de choisir comment ils veulent utiliser le logiciel et le changement au fil du temps. I’m sure we’ll see some customers initially choosing “quick and easy” with CRM Live and later moving to an on-premises deployment with deep customization and systems integration. Je suis sûr que nous allons voir certains clients d'abord en choisissant "rapide et facile" avec CRM Live et plus tard à un déplacement sur les lieux de déploiement avec une profonde personnalisation et d'intégration de systèmes. Others will opt to go with partner-hosted solutions with vertical flavors or integrated services like e-commerce. D'autres choisiront d'aller avec les solutions hébergées-verticale avec les saveurs ou des services intégrés comme l'e-commerce. And still others will even mix-and-match, opting to deploy in different ways for different groups of users within the same company.” Et d'autres encore même mélanger-et-match, choisissant de déployer de différentes façons pour différents groupes d'utilisateurs au sein d'une même entreprise. "

Sounds like a fairy tale? Sonne comme un conte de fées? … it is. … Il est. Incorporating customer Relationship management system in any organization is a time consuming effort and requires significant customization for medium to large enterprises. L'intégration de gestion de la relation client dans toute organisation est un effort de temps et nécessite une importante personnalisation pour les moyennes et grandes entreprises. It is not trivial to switch from one mode to another, even if it was made possible. Il n'est pas trivial de passer d'un mode à un autre, même si elle a été rendue possible. And mix-and-match? Et mélanger-et-match? That’sa surefire way of inviting trouble and possibly getting fired. C'est un moyen sûr d'inviter la difficulté à obtenir et peut-être tiré.

Robert E. Spivack Robert E. Spivack bitterly noted: amèrement noté:

Announcing vaporware for delivery almost a year away serves what purpose? Annonçant vaporware pour la livraison presque un an sert à quoi?

As a Microsoft hosting partner, we constantly are told that “Microsoft cares about you and really does want to help hosters” yet what do you do? Comme un partenariat avec Microsoft, nous avons constamment dit que "Microsoft se soucie de vous et veut vraiment aider les hébergeurs à" encore que faites-vous?

Pre-announce a Microsoft-branded hosted CRM solution that isn’t real, while we still struggle to provide CRM hosting using the kludgy “hosted CRM” update that you guys threw together half-baked ? Pré-annoncer une marque de Microsoft CRM hébergé solution qui n'est pas réel, alors que nous encore de la difficulté à fournir d'hébergement CRM en utilisant les kludgy »organisé CRM" mise à jour que vous avez jeté ensemble demi-cuit?

We are still struggling just to bring up CRM in a test environment, and from reading the Microsoft Dynamics community website posts, MANY people are having trouble getting it installed. Nous sommes juste encore du mal à mettre en place CRM dans un environnement de test, et à la lecture de la communauté Microsoft Dynamics site postes, de nombreuses personnes ont du mal à mettre en place.

The intrincate interdependencies between IIS, SQL Server, Reporting Services, Active Directory, and Security (double-hop Kerberos) create an installation nightmare with octopus-like tentacles reaching into every nook and cranny of server infrastructure almost impossible to get running correctly. Les interdépendances entre intrincate IIS, SQL Server Reporting Services, Active Directory, et de la sécurité (double-hop Kerberos) de créer un cauchemar avec l'installation poulpe-comme tentacules atteindre dans chaque recoin et de cranny infrastructure de serveur presque impossible d'obtenir à fonctionner correctement.

Even backup/restore is not simple - the SQL Server databases (org_METABASE, org_CRM) contain data fields with GUIDS that link back to AD ou’s and domains so you can’t just backup the database and move it. Même la sauvegarde / restauration n'est pas simple - les bases de données SQL Server (org_METABASE, org_CRM) contiennent des champs de données avec GUIDS que lien vers AD ou de domaines et vous ne pouvez donc pas seulement la base de données de sauvegarde et déplacez-le.

It seems that every attempt by Microsoft to build a “web services / web app” violates every rule of simplicity your msdn/development team tells us to do. Il semble que toute tentative par Microsoft pour construire un "Web services / web app" viole toutes les règles de la simplicité votre MSDN / équipe de développement nous dit de faire.

This is reality guys. Ce gars est la réalité. I hate to sound negative but all Microsoft did was promise yet another vaporware at least a year away. Je déteste son négatif, mais tous les produits Microsoft ont fait, c'est encore une autre promesse vaporware au moins un an. I don’t think they are fooling the CRM customers this time around. Je ne pense pas qu'ils sont de tromper les clients CRM cette fois-ci.