¿Es el software de CRM y del ERP inadecuado para las industrias farmacéuticas?
Bill Stevens, director mayor en Cognos, afirma que CRM (gerencia de la relación del cliente) y el software del ERP (planeamiento del recurso de la empresa) no proporciona granulosidad apropiada para permitir la toma de decisión informada para las industrias farmacéuticas.
En un de alto nivel entiendo sus sentimientos pues los sistemas genéricos de CRM y del ERP son demasiado amplios manar dirección los dolor-puntos específicos de industria farmacéutica. Sin embargo pienso que la escasez overhyped y por buena razón.
Su realización conincided interesante con el aviso del pronóstico del ensayo clínico y el software de la optimización de la muestra por “mejor mandada la cuenta Cognos anticipa requisitos de recurso del ensayo clínico y los costos del acompañamiento para conformarse con requisitos de la limadura del FDA.”.
Más allá del bombo obvio de la banda hay un grano de la verdad. Pienso que el tiempo ha venido para que las soluciones específicas del dominio substituyan software genérico de CRM o del ERP.
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