La energía de Austin no está utilizando ninguna habitación de la gestión del proceso del negocio (BPM), sino que está realizando mejoras de proceso de negocio como parte de su iniciativa orientada al servicio a nivel empresarial de la arquitectura (SOA).

Dos años en la fabricación, la iniciativa de SOA está ayudando a la compañia de electricidad $1 mil millones integra y leverage sistemas de herencia dispares. También está ayudando al negocio se adapta frente a la desregulación y a nuevos gracias de la competición al nuevo almacenaje de energía y a tecnologías más baratas de la producción de energía.

En su manera a construir la nueva arquitectura, incluyendo un portal del autobús (ESB) y de la empresa de servicio de empresa empleado el servidor de aplicaciones y el software intermediario, energía de IBM WebSphere de Austin decidía abordar procesos de negocio muy táctico, con requisitos bien definidos y deseó ventajas. Primero la compañía apuntó cliente-apoya proceso alrededor de fallos eléctricos. La energía de Austin utilizó al Modeler del negocio de WebSphere para manchar embotellamientos y mejoras del potencial en el proceso existente, que fue apoyado por un sistema escrito en objetos y Visual Basic de COM. La capacidad de conversión a escala era el problema dominante, pues el sistema podría manejar solamente cerca de 4.000 llamadas por día. Para apresurar el proceso crearon un uso compuesto que abarcaba cinco servicios de Web que enlazan sistemas existentes y bases de datos en una infraestructura robusta de SOA. “La nueva aplicación resultó útil el 3 de mayo, y teníamos una tormenta y podíamos muy el día siguiente procesar 20.000 llamadas,” Carvallo dice.

Los tiempos de llamada medios cayeron a uno y medio minutos del radio de acción anterior de tres minutos a cinco minutos. Agregando a los ahorros, las órdenes de trabajo eran aerodinámicas de un sistema sobre papel, hornada-orientado a la integración directa con una gerencia de la mano de obra y sistema del envío.

“No hemos podido cuantificar los ahorros todavía, sino cuando usted puede conseguir solamente a 4.000 llamamos-en lugar de otro de 20.000 que usted está faltando mucha información de la interrupción que pueda darle un mejor cuadro de la fuente del problema,” Carvallo diga. “Ese los medios usted sabe a la derecha dónde enviar los carros de la reparación, y eso es una gran cosa, dado que cada rodillo del carro cuesta por lo menos $70.”

¿Dónde un extremo de SOA y un BPM preliminares comienza? En el caso de la energía de Austin, el punto de la intersección literal es el proceso de negocio que modela la herramienta. Pero de la perspectiva de Carvallo, “si usted no tiene su infraestructura, modelos de datos e integraciones en el lugar, usted no puede hacer BPM a nivel empresarial. Usted podría hacer quizá una solución de BPM a la vez, pero a mí, SOA era la solución que quisimos porque intentábamos solucionar un desafío del corporatewide.” vía acoplamiento

Apenas estamos comenzando a explotar el potencial verdadero de la arquitectura orientada servicio después de años de bombo mientras que los procesos se están madurando.