ZonJonathan Schwartz is waarschijnlijk het hoogste profielindividu aan blog als CEO van Sun Microsystems, een Fortuin 500 bedrijf. Maar dat is niet wat dit artikel over is. Het is leerzaam om hoe van hij nota te nemen hefboomwerkingen zijn blog om met aandeelhouders en de klanten van de Zon te communiceren.

Jonathan blogging alvorens hij CEO van Zon werd en hij bleef blogging na dat.

Onmiddellijk na de aankondiging van een massief ontslag bij Zon, Schwartz blogs over de persmededeling met bloederige details die, die de gedachte processen achter deze besluiten herzien en kleur op onze gaande termijnmarktnadruk en van R&D prioriteiten verstrekken. Dit kon eveneens een inleiding op zijn hoe CEO indien blog en hoe te om harde besluiten mee te delen.

De commentaren voegen meer perspectief aan deze ingang met een paar ontevreden klanten van de Zon in de strijd toe. Blijkbaar richt hij zijn commentaren niet wat gezien zijn prioriteiten begrijpelijk is. Nochtans zou het beter kunnen zijn als hij iemand op zijn personeel had dat enkele kwesties probeert te behandelen die in de commentaren worden besproken.

Vandaag is het blogging een belangrijk communicatie hulpmiddel voor bedrijven geworden. Het kan zijn leveraged om klanten en aandeelhouders te bereiken gemakkelijk en goedkoop. Het heeft ook zijn eigen gevaren. Staan de interactieve media als het blogging klanten toe om hun ontevredenheid gemakkelijk te luchten die gemakkelijk door een publiek wereldwijd in een kwestie van minuten kan worden bekeken. Vandaar moeten om het even welke ernstige besproken kwesties onmiddellijk worden behandeld om het doen escaleren in PR te verhinderen catastrophie. Het algemene blogging maakt een bedrijf ontvankelijker en afgestemd op klantenbehoeften.