BSNL DataOne is undoubtedly the world’s worst broadband service, and I have seen many. BSNL DataOne é, sem dúvida, o mundo da pior serviço de banda larga, e já vi muitos.

The service is erratic. O serviço é errática. It frequently gets disconnected and stays disconnected for hours. Ela recebe freqüentemente desconectado e estadias desconectado por horas. Overall I can avail their crappy service for about 30-40% of the time at best. No geral, posso dispor CRAPPY seu serviço por cerca de 30-40% do tempo na melhor das hipóteses. The worst part of their service is that it often gets disconnected every few minutes. A pior parte do seu serviço é que muitas vezes fica desligado cada poucos minutos. Reliability is non-existent. Confiabilidade é inexistente.

Customer service? Serviço ao cliente? Doesn’t exist for all practical purposes. Não existe para todos os efeitos práticos.

The customer service representatives asks you to call other numbers as they openly admit their cluelessness (and blame management). Os representantes de serviço ao cliente pede-lhe para ligar para outros números como eles admitir abertamente os seus cluelessness (culpa e de gestão). The other numbers are rarely, if ever, picked. Os outros números são raramente, ou nunca, colhidos. When picked they merely confirm that a problem exists. Quando escolhi eles simplesmente confirmar que existe um problema. They don’t provide you with an estimated time when the problem will be fixed, not will they provide any details on the problem. Eles não lhe fornecer uma estimativa de tempo em que o problema será corrigido, eles não vão fornecer quaisquer detalhes sobre o problema. Most of their problems are on their service stations. A maior parte dos seus problemas estão em seus postos de abastecimento.

24/7 service is alien terminology. Serviços 24 / 7, estranha terminologia. No technical support or customer service exists on the weekend. No apoio técnico ou de serviço ao cliente existe no fim de semana. And the service frequently goes down on weekends and stays down till monday. Eo serviço freqüentemente cai em fins de semana e estadias para baixo até seg. You would be lucky to get it restored by Monday evening. Você seria sorte para obtê-lo restaurado por seg noite.

BTW: I am on a high end plan Rs 1,300 for 256 Kbps & 4Gb data transfer. BTW: Eu sou um grande efeito sobre plano Rs 1300 para 256 Kbps & 4Gb a transferência de dados. I would switch in a fraction of a second as soon as there is any competitor providing similar service in Kolkata at comparable prices. Gostaria de passar em uma fração de segundo, logo que haja qualquer concorrente oferecer serviços semelhantes em Kolkata, a preços comparáveis.

BSNL has redefined “broadband” for me, in the worst possible way. BSNL foi redefinida "banda larga" para mim, no pior maneira possível.

PS. This post could be published after an hour of waiting for their service to restore for few minutes (before going out again). Este post poderia ser publicado após uma hora de espera para o seu serviço para restaurar a poucos minutos (antes de ir para fora outra vez).