BSNL DataOne is undoubtedly the world’s worst broadband service, and I have seen many. BSNL DataOne est sans aucun doute les plus graves au monde de services à large bande, et j'ai vu beaucoup.

The service is erratic. Le service est irrégulier. It frequently gets disconnected and stays disconnected for hours. Il est souvent déconnecté et reste déconnecté pendant des heures. Overall I can avail their crappy service for about 30-40% of the time at best. Globalement je peux utiliser leurs crappy service depuis environ 30-40% du temps au mieux. The worst part of their service is that it often gets disconnected every few minutes. Le pire partie de leur service est qu'il est souvent déconnecté de quelques minutes. Reliability is non-existent. La fiabilité est inexistante.

Customer service? Service à la clientèle? Doesn’t exist for all practical purposes. N'existe pas à toutes fins pratiques.

The customer service representatives asks you to call other numbers as they openly admit their cluelessness (and blame management). Les représentants du service clientèle vous demande d'appeler d'autres numéros comme ils admettent ouvertement leur cluelessness (gestion et le blâme). The other numbers are rarely, if ever, picked. Les autres numéros sont rarement, sinon jamais, cueillies. When picked they merely confirm that a problem exists. Quand ils choisi ne font que confirmer que l'existence d'un problème. They don’t provide you with an estimated time when the problem will be fixed, not will they provide any details on the problem. Ils ne fournissent pas de vous avec une estimation du temps lorsque le problème sera fixée, ne vont-ils fournir des détails sur le problème. Most of their problems are on their service stations. La plupart de leurs problèmes sont sur leurs stations-service.

24/7 service is alien terminology. 24 / 7 service est étranger terminologie. No technical support or customer service exists on the weekend. Pas de support technique ou le service à la clientèle existe sur le week-end. And the service frequently goes down on weekends and stays down till monday. Et le service va souvent sur les week-ends et séjours vers le bas jusqu'à lundi. You would be lucky to get it restored by Monday evening. Vous serait la chance d'obtenir restaure le lundi soir.

BTW: I am on a high end plan Rs 1,300 for 256 Kbps & 4Gb data transfer. BTW: Je suis sur un plan de haut de gamme R 1300 pour 256 kbit / s et 4 Go de transfert de données. I would switch in a fraction of a second as soon as there is any competitor providing similar service in Kolkata at comparable prices. Je voudrais passer en une fraction de seconde dès que l'on a tout concurrent offrant des services similaires à Kolkata à des prix comparables.

BSNL has redefined “broadband” for me, in the worst possible way. BSNL a redéfini "large bande" pour moi, dans le pire manière possible.

PS. This post could be published after an hour of waiting for their service to restore for few minutes (before going out again). Ce poste pourrait être publié après une heure d'attente pour les services de rétablir pendant quelques minutes (avant de sortir à nouveau).