BSNL DataOne is undoubtedly the world’s worst broadband service, and I have seen many. Bsnl DataOne مما لا شك فيه ان العالم اسوأ خدمة النطاق الترددى العريض ، ولقد رأيت الكثير.

The service is erratic. هذه الخدمة غير منتظمة. It frequently gets disconnected and stays disconnected for hours. وكثيرا ما يحصل منقطعة ومنقطعة بقي لساعات. Overall I can avail their crappy service for about 30-40% of the time at best. عموما أنا يمكن الاستفادة crappy على الخدمة لنحو 30-40 ٪ من الوقت ، في احسن الاحوال. The worst part of their service is that it often gets disconnected every few minutes. أسوأ جزء من الخدمة هو انه غالبا ما يحصل منقطعة كل بضع دقائق. Reliability is non-existent. الموثوقيه هي غير موجودة.

Customer service? خدمة العملاء؟ Doesn’t exist for all practical purposes. لا وجود لجميع الاغراض العملية.

The customer service representatives asks you to call other numbers as they openly admit their cluelessness (and blame management). ممثلو خدمة العملاء طلب منك الدعوة الى اعداد اخرى لانها صراحة الاعتراف بها cluelessness) والقاء اللوم على الادارة). The other numbers are rarely, if ever, picked. ارقام اخرى ونادرا ما يتم ، اذا كان من اي وقت مضى ، باختيار. When picked they merely confirm that a problem exists. انها مجرد الحصول عليها وعندما تأكد من وجود المشكلة. They don’t provide you with an estimated time when the problem will be fixed, not will they provide any details on the problem. انها لا توفر لك مع الوقت المقدر عندما تكون المشكلة ستكون ثابتة ، وأنهم سوف لا يقدم اية تفاصيل بشأن هذه المشكلة. Most of their problems are on their service stations. معظم مشاكلهم على محطة خدمة.

24/7 service is alien terminology. 24 / 7 خدمة مصطلحات غريبة. No technical support or customer service exists on the weekend. أي دعم تقني او خدمة الزبائن قائم على عطلة نهاية الاسبوع. And the service frequently goes down on weekends and stays down till monday. والخدمة في كثير من الاحيان انخفاضا في عطلات نهاية الاسبوع ويبقى اسفل حتى يوم الاثنين. You would be lucky to get it restored by Monday evening. هل سيكون محظوظا للحصول على انها استعادت ليلة يوم الاثنين.

BTW: I am on a high end plan Rs 1,300 for 256 Kbps & 4Gb data transfer. راجع للشغل : انني على ارتفاع في نهاية الخطة 1300 روبية لل256 كيلو بايت في الثانية و 4 جيجابايت نقل البيانات. I would switch in a fraction of a second as soon as there is any competitor providing similar service in Kolkata at comparable prices. واود ان التحول في جزء من الثانية في اقرب وقت هناك أي منافس توفير خدمة مماثلة في كلكتا في مقارنة الاسعار.

BSNL has redefined “broadband” for me, in the worst possible way. وقد bsnl اعادة تحديد "النطاق العريض" بالنسبة لي ، في اسوأ طريقة ممكنة.

PS. دعم البرامج. This post could be published after an hour of waiting for their service to restore for few minutes (before going out again). هذه الوظيفة يمكن ان تنشر بعد ساعة من الانتظار لقاء تلك الخدمة لاستعادة لبضع دقائق (قبل الخروج مرة أخرى).