Recently I had to travel from Kolkata to San Francisco via New Delhi, New York City and return via Los Angeles and Frankfurt, pretty much I covered the globe twice in eight days with 4 days or actual work / fun. Недавно я был выехать из Калькутта в Сан-Франциско через Нью-Дели, Нью-Йорк и обратно через Лос-Анджелесе и Франкфурте, я довольно много охвачены планеты дважды в восьми дней с 4 дня или фактической работы / развлечения. Here is my experience in brief. Вот мой опыт в краток.


In Flight Hospitality & Food В полете гостеприимство и продовольствия

I found Air India on-flight staff very courteous and friendly. Я нашел Эйр Индия по-полет сотрудники очень вежливые и дружеские. The food was good and ample. Питание было хорошим, и достаточно. Overall there was a warmth in behavior that I have not found in any other airlines, and I have traveled in many airlines, both international and domestic (in USA and India). В целом там было тепло в поведении, что я не нашел в любых других авиакомпаний, и я ездил во многих авиакомпаний, как международных, так и внутренней (в США и Индии). In terms of hospitality, Singapore Airlines comes a close second, followed by Thai Airlines and Lufthansa. В плане гостеприимства, Singapore Airlines приходит закрыть второй, а затем и тайской авиакомпании "Люфтганза". British Airways is absolutely horrible (for non-caucasians) in my experience, but I digress. British Airways является абсолютно попало (для не-кавказцев) в моем опыте, но я digress.

Timeliness Своевременность

Air India needs to improve on timeliness. Эр-Индия должна улучшить своевременность. The return flight was delayed for 2 hours by two errant passengers in club class whose entertainment system was not working! Вернуться рейс был задержан на 2 часа на два errant пассажиров в клубе класса, чьи развлекательные система не работает! The captain should have acted sooner and had them de-planed in Los Angeles, instead of carrying those idiots to Franfurt before de-planing them. Капитану следовало бы действовать быстрее и их де-планируется в Лос-Анджелесе, вместо того, перевозящих эти идиоты в Franfurt перед де-уплощением них. I felt the airlines staff was being too nice to them at the expense of rest of us. Я чувствовал, сотрудников авиакомпаний, в настоящее время слишком хорошо для них в ущерб остальным из нас. Otherwise the flights were more or less on time. В противном случае полеты были более или менее вовремя. The ticket mentioned gate 123. Билет упомянутых ворот 123. Nobody, not even the flight crew, knew an hour before the flight whether it was 123A or 123B! Никто, даже экипаж, знал час до рейса ли он 123A и 123B!

Condition of aircraft Состояние самолетов

The flight from New Delhi to New York city was by Boeing 777, which was absolutely fabulous and in great condition. Рейс из Нью-Дели в Нью-Йорк, город был Боинг-777, который был абсолютно сказочным, и в большом состоянии. Every seat had a large flat-screen display with private screening of movies and large assortment of games. Каждое место было большим плоским экраном дисплея с частными отбора фильмов и большой ассортимент игр.
The flight back from Los Angeles to New Delhi via Frankfurt was on a loaned Boeing 747-400 from Malaysia Airlines. Самолет вернулся из Лос-Анджелеса в Нью-Дели через Франкфурт была временно Боинг 747-400 авиакомпании из Малайзии. Some components were literally held together by a duct-tape. Некоторые компоненты были буквально провел вместе по шумам и кассет. Many seat handles were broken and many entertainment system wasn’t working. Многие места ручки были разбиты, и многие развлекательные система не работает. Air India should definitely focus on increasing its fleet and not go for short term leases. Эр-Индия, безусловно, следует сосредоточиться на увеличении своего флота, а не идти за короткий срок аренды. I think the problem lies in its strategy. Я думаю, проблема заключается в его стратегию.

How Air India Can Be Financially Viable & Improve Как воздух Индия могут быть жизнеспособными в финансовом и улучшения

I think the crux of the problem lies in the large number of flights it has in every sector it covers. Я думаю, суть проблемы кроется в большое число полетов, он в каждом секторе она охватывает. For example, I was told by a stewardess that Air India has daily flights from New Delhi to New York city as well as flights for 6 days every week from Newark to New Delhi! Например, я сказал, что стюардесса "Эр-Индия имеет ежедневные рейсы из Дели в Нью-Йорке, а также полеты в течение 6 дней каждую неделю из Ньюарк в Нью-Дели! Newark is very close to JFK Airport in New York city. Newark очень близко к аэропорту JFK в Нью-Йорке. This is clearly an overkill. Это явно overkill. Most of their flights have lots of empty seats. Большинство их полеты много пустых мест. The flight to JFK and from LAX to Delhi was almost half empty! Рейс в JFK и из LAX в Дели был почти наполовину пуст!

Air India should reduce the number of flights and focus more on quality rather than quantity. Эйр Индия должна сократить число полетов, и уделять больше внимания качеству, а не количество. Its resources are currently spread too thin. Его ресурсы в настоящее время распространение слишком тонким.

Summary Резюме

I was pretty happy traveling by Air India and will definitely consider it when traveling to New York city or east coast in general. Я был очень счастлив путешествовать по воздуху Индии и, безусловно, будет рассматривать его во время поездок в Нью-Йорк, города или восточного побережья в целом. For west coast Singapore airlines remains my favorite, closely followed by Thai Airlines. Для западного побережья Сингапура авиакомпаний остается моим любимым, тесно следуют тайских авиалиний.

PS. I have traveling experience with the following Airlines: Я имею опыт работы с бегущей следующие авиакомпании:
Singapore Airlines, Air India, British Airlines (sucks unless you are caucasian), Lufthansa, American Airlines, United, Jet Airways, Sahara, Thai Airlines, China Airlines, South West Airlines, Delta Airlines, Indian Airlines etc. Сингапур эйрлайнз "," Эйр Индия, Британские авиалинии (sucks если только вы не кавказский), Lufthansa, American Airlines, единой, Jet Airways, Сахаре, Тайские авиалинии ", Авиакомпания Китая, Юго-Западной Airlines, Delta Airlines, индийской авиакомпании т.д.